Un programma di formazione gratuito per supportare gli operatori in prima linea nel settore dell'ospitalità nell'area di Washington, DC.
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E-mail DDCVisitorExperience@washington.org oppure chiama il numero 202-789-7000 per richiedere una formazione personalizzata per il tuo team.
David Kaspryzyk, Direttore generale, Embassy Suites by Hilton
"Contribuisce a creare un legame immediato con Washington, DC, accresce l'orgoglio per la nostra città e rafforza l'importanza del ruolo di ogni membro del team come ambasciatore di Washington. Il video trasmette un messaggio positivo e accogliente e contribuisce a un'esperienza coerente per tutti gli ospiti."
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Webinar precedenti
CJ Brenner, analista della conformità, Boating in DC/Guest Services Inc.
"[Il Washington, DC Welcome] è uno strumento essenziale per preparare il personale ad avere successo nel settore turistico... Offre una panoramica chiara e coinvolgente della storia, dei monumenti, dei quartieri e delle aspettative dei visitatori di Washington, DC, aiutando i dipendenti a sentirsi sicuri di rappresentare la città... Questa esperienza di onboarding consente al personale di fornire informazioni accurate, un'ospitalità eccezionale ed esperienze memorabili ai visitatori provenienti da tutto il mondo."
