WASHINGTON, DC – Destination DC (DDC), l'organizzazione ufficiale di marketing della destinazione per Washington, DC, ha annunciato oggi promozioni chiave a livello di team esecutivo e personale senior. Dianna Waldroup è stata nominata vicepresidente, servizi congressuali e Letizia Sirtori è vicepresidente, turismo e sviluppo globale, entrambe entrate a far parte del team esecutivo. Alex Gnafakis è stato promosso all'interno del personale senior a direttore creativo senior. Lindsay Hill è stata promossa a direttore dell'esperienza dei visitatori e dei tour di gruppo e si è unita al personale senior di DDC.
"Sono così orgoglioso del fantastico team di DDC che si concentra sulla nostra missione ogni giorno con integrità, rispetto reciproco e ammirazione reciproca", ha affermato Elliott L. Ferguson, II, presidente e CEO di DDC. "Dianna, Letizia, Alex e Lindsay fanno parte del team di leadership senior di livello mondiale che ha scelto di far parte di DDC e svolgono un ruolo fondamentale nella promozione di Washington, DC come una delle migliori destinazioni al mondo. La loro etica del lavoro, la passione e l'impegno per il nostro settore la dicono lunga".
Entrare a far parte del team esecutivo
Dianna Waldroup – Vicepresidente, Servizi congressuali
Con oltre 35 anni di esperienza presso DDC, Waldroup guida un team dedicato all'ospitalità che fornisce un supporto fondamentale ai professionisti del settore meeting, assicurando il successo di meeting e convention di tutte le dimensioni. Inoltre, supervisiona un team di oltre 120 dipendenti temporanei, noti come "Redcoats", che forniscono assistenza in loco agli eventi. I continui e stretti rapporti di Waldroup con i leader del settore hospitality in tutta la comunità contribuiscono al suo successo. È una parte fondamentale del processo di vendita poiché aiuta i clienti ad avere successo e si assicura che ritornino. Il suo nuovo ruolo migliorerà l'esperienza del cliente e rafforzerà le partnership con gli stakeholder locali. Nel 2020, Waldroup è stata onorata come una delle "15 Over 50" di Connect Corporate, riconoscendo il suo contributo e la sua leadership nel settore.
"Questa è un'entusiasmante opportunità per approfondire la nostra attenzione sul miglioramento dell'esperienza del cliente", ha affermato Waldroup. "Rafforzando i nostri sistemi di supporto e promuovendo connessioni più forti con i nostri clienti, puntiamo a elevare la qualità e l'impatto di meeting e convention a Washington, DC. Non vedo l'ora di guidare il nostro talentuoso team mentre continuiamo a offrire un servizio eccezionale e a stabilire nuovi standard nel settore dell'ospitalità".
Letizia Sirtori – Vicepresidente, Turismo e Sviluppo Globale
Nei suoi 17 anni di mandato presso DDC, la leadership e la pianificazione strategica di Sirtori l'hanno portata al successo nel dipartimento Tourism Sales and Visitor Experience e nella comunità globale. Si concentra sullo sviluppo turistico dei mercati internazionali e sulla creazione di relazioni strategiche con compagnie aeree, aziende e altre destinazioni. Sirtori gestisce anche gli uffici di rappresentanza internazionali per Washington, DC nel Regno Unito, Messico, Brasile, Cina, Australia, India e Giappone. È membro del consiglio di amministrazione dell'International Inbound Travel Association.
"Questo ruolo segna per me una pietra miliare sia a livello personale che professionale", ha affermato Sirtori. "DDC è diventata davvero la mia seconda famiglia, un luogo in cui ho avuto il privilegio di crescere insieme a colleghi incredibili e contribuire all'espansione globale dei nostri sforzi. È stato gratificante assistere alla trasformazione del nostro team e svolgere un ruolo nel dare forma alla nostra strategia mentre continuiamo a guidare iniziative turistiche innovative su scala globale".
Promozioni del personale senior
Alex Gnafakis – Direttore creativo senior
Gnafakis ha guidato il team creativo interno di DDC nello sviluppo di contenuti visivi pluripremiati, dando vita alle storie del marchio di DDC e di Washington, DC. Negli ultimi otto anni, le sue risorse creative hanno raggiunto un pubblico nazionale e internazionale, nonché organizzatori di meeting e membri. La leadership strategica e l'esperienza di branding di Gnafakis hanno guidato l'organizzazione attraverso lo sviluppo della pluripremiata campagna "There's Only One DC", la più grande e completa evoluzione del messaggio del marchio e dello stile visivo di DDC nella storia recente.
"La nostra città ispira la mia creatività ogni giorno, ed è davvero un grande piacere per me condividere le storie di DC con il mondo", ha detto Gnafakis. "Non vedo l'ora di crescere con DDC e continuare a fare magie con il miglior team del settore".
Lindsay Hill – Direttore, Esperienza dei visitatori e tour di gruppo
Entrata a far parte di DDC nel 2012, la strategia e la visione di Hill hanno portato a nuovi programmi come l'onboarding dei membri, la formazione degli agenti di viaggio, l'accessibilità, il lusso e un ampio portafoglio di università e centri di accoglienza. Hill è il contatto principale per tutti i tour operator di gruppo e guida la carica lavorando con il mercato degli studenti. Viaggia in tutto il mondo per aiutare a plasmare la prospettiva su ciò che i visitatori di Washington, DC vogliono e di cui hanno bisogno. Nel 2015, ha ricevuto il premio "Next Gen in Group Travel" del Group Travel Leader, evidenziando la sua dedizione al settore.
"Ho iniziato come coordinatrice, quindi la dedizione che DDC mette nello sviluppo del personale è incredibile", ha detto Hill. "Sono più che entusiasta di concentrarmi per garantire a tutti i visitatori di Washington, DC la migliore esperienza possibile. Dal partecipante alla gita scolastica dell'ottavo anno che sogna DC all'aiutare le scuole a creare itinerari di viaggio, il mio ruolo è un sogno che si avvera".
Nota: scarica ad alta risoluzione primi piani
Informazioni sul controller di dominio di destinazione: Destination DC, l'organizzazione ufficiale di marketing di destinazione per la capitale della nazione, è un'organizzazione privata e senza scopo di lucro impegnata a commercializzare l'area come una delle principali destinazioni globali per convegni, turismo ed eventi speciali con un'enfasi speciale sulle comunità artistiche, culturali e storiche . Washington.org.
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Dicembre 5, 2024